Outlook： 分類項目が受信先で表示されない

「分類項目が受信先では表示されない」「受信先でも分類項目を見せたい」という問い合わせを受けることがあります。

■対応1：「メールの分類項目を消去する」というルールを削除する

Outlookのバージョンによってはデフォルトで「メールの分類項目を消去する」という仕分けルールが設定されているので、このルールを削除します。

1. 「ファイル」タブ−「仕分けルールと通知のオプション」をクリック

2. 「メールの分類項目を消去する（推奨）」ルールを「削除」し「OK」をクリック

■ 対応2：Exchange Svr環境の場合

Exchange Server環境の場合は、分類項目を送受信しない設定になっている可能性があります。下記のコマンドを入力します。 （※メールサーバー管理者による設定です。）

1. 「すべてのプログラム」−「Exchange Server」−「Exchange Management Shell」をクリック

2. 「Set-TransportConfig -ClearCategories $False」と入力してEnterキー