Exchange+Outlook：共有メールボックスの親展メールが見られない【解決法】

ExchangeOnline,Outlook365

共有しているメールボックス の親展メールが見られない場合の解決方法です。フルアクセス権を持っていても親展メールは見られないので↓の設定を行います。

■共有メールボックスの親展メールを見られるようにする

1. 共有アカウントでOutlookを起動（Outlookのプロファイルに共有アカウントを追加して起動）

2. ファイル→「アカウント設定」→「代理人アクセス」をクリック

3. 「追加」をクリックし、共有メールボックスにアクセスしているユーザー（グループでもOK）を指定

4. 「代理人に非公開に設定したアイテムへのアクセスを許可する」にチェックを入れ「OK」をクリック
   （フルアクセス権を持っている場合、上記以外の設定を変更する必要はありません）

※共有ユーザーはOutlookを再起動します。上記により親展メールが表示されるようになります。