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Exchange+Outlook:表示名の重複(同じ表示名)は可能だがやってはいけない

 

 

 

 

対象:ExchangeOnline,Outlook365

Exchange/Outlook環境では、技術的には異なるメールアカウントに同一表示名を設定することができます。

しかしMicrosoft社から同一表示名による不具合情報が発表されているので、管理者の方は設定しないようにしましょう。

 

参考:Microsoft/Exchangeトラブルシュート:

OWA または EMS で受信トレイ ルールを作成するときに ID エラーに一致する受信者が複数存在する

 

■現象■

OWA/EMSで受信トレイ ルールを作成しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

ID "User>"< と一致する受信者が複数存在します。 一意の値を指定してください

■原因■

複数のメールボックスまたはメール連絡先の表示名が同じ場合に発生します。Exchange は、ルールの作成時に displayName[表示名] フィールドまたは属性を調べます

■解決法■

Exchange 管理センターまたはActive Directory ユーザーとコンピューターの表示名を変更して競合しないようにする

 

◎こういったトラブル/不具合事例が出ている場合、他の動作中にもエラーが発生する可能性は十分にあります。管理者は不具合やトラブルを先回りして止めることが重要です(何も起こらないので評価されにくいのですが、トラブルも起こさずに環境を提供している管理者は素晴らしいと個人的には思います)

 

 

 

 

 

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