Outlook365＋Exchange：自動応答（不在応答）を外部のみ（組織外のみ)返す方法 ※内部には返さない

「自動応答を内部には返さず、外部のみ（組織外のみ） 自動応答を返す方法を教えてほしい」というお問い合わせがありました。これ、実は簡単です。できないと思っていらっしゃるヘルプデスクの方も多いようですので記載しておきます。

■希望条件

• 外部（組織外）にのみ返したい（内部には返さない）

• 同じ差出人には1度のみ返す（ループ・ピンポン現象回避のため）

■ 不在時の自動応答を外部（組織外）の人にのみ返す方法

1. Outlookを起動し「ファイル」-「自動応答」をクリック

2. 「自動応答を送信する」をONにし「自分の所属組織外」タブをクリック

3. 「自分の所属組織外のユーザーに不在時の自動応答を送信する」にチェックを入れメッセージを入力

4. 「自分の所属組織内」タブのメッセージには何も入力せず（ スペースも入力しない！★注1）「OK」をクリック

5. 「自動応答メッセージが入力されていないため、自動応答は送信されません。自動応答のルールは機能します。自動応答メッセージを入力せずに続行しますか？」というメッセージに対し「はい」をクリック
   
   ★内部用メッセージが空なので内部には送信せず、外部にのみ、同一差出人につき1度返す

これだけです。とても簡単な裏技ですのでお試しを。

　

★注1：「自分の所属組織内」にスペースや改行が入ってしまうと内部（組織内）には空白の自動応答が返ります。

Outlookのバーには↓のように「自動応答:""」と表示されます。

　

★注2：管理者はEACから自動応答の確認ができます（その他ｰ自動応答を管理する）が、ユーザーがスペースのみ入れていた場合は確認出来ません（改行は で表示）

◆ 関連 Q&A ◆

• 配布リスト（グループアドレス）宛のメッセージに不在時の自動応答を返すには