Outlookを起動しようとすると以下のメッセ―ジが表示され、起動できない場合があります。
Microsoft Office Outlook
を起動できません。Outlook
ウィンドウを開けません。このフォルダのセットを開けませんでした。サーバーが利用できません。この状態が続くようであれば、システム管理者に連絡してください。
原因はいくつかありますが、個人ユーザーが家で利用している場合はpstファイルに問題があることが多いため、これを変更して起動できるか確認してみましょう。
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Outlookが起動できない場合の回避法
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デスクトップにあるOutlookアイコン(注:ショートカットではないアイコンです。ない場合は↓へ)を右クリックし「プロパティ」をクリック
※デスクトップにアイコンがない
→コントロールパネルを【クラシック表示】又は【大きいアイコン】に変更し「メール」をクリック。
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「データファイル」をクリック
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「追加」をクリックし、ファイル名を「test」として「OK」をクリック
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「個人用フォルダの作成」ダイアログでも名前を「test」にし「OK」−「閉じる」をクリック
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「メール設定」ダイアログに戻ったところで「電子メールアカウント」をクリック
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「次へ」をクリックし「新着電子メールの配信場所」を「test」にして「完了」−「OK」をクリック
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「メール設定」ダイアログに戻ったところで「データファイル」をクリック
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test(メールの配信場所)以外のデータファイルを「削除」する(※画面から削除されるだけで実際のpstファイルは削除されません。)
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ダイアログを全て閉じる
上記操作後、Outlookを起動してみましょう。
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デスクトップにあるOutlookアイコン(注:ショートカットではないアイコンです。ない場合は↓へ)を右クリックし「プロパティ」をクリック
※デスクトップにアイコンがない
→コントロールパネルを【クラシック表示】又は【大きいアイコン】に変更し「メール」をクリック。
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「データファイル」をクリック
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「追加」をクリックし、ファイル名を「test」として「OK」をクリック
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作成したpstファイルを選択し「既定に設定」をクリック
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その他のpstファイルを削除する(※画面から削除されるだけで実際のpstファイルは削除されません。)
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ダイアログを全て閉じる
上記操作後、Outlookを起動してみましょう。
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