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Exchange+365:次の受信者またはグループへの配信に失敗しました

Remote Server returned '550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient not found by SMTP address lookup'

 

 

 

対象:Exchange Online,Outlook365

 

次の受信者またはグループへの配信に失敗しました
Remote Server returned '550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient not found by SMTP address lookup'
 

共有メールボックスを作成したら外部に送信できるが受信できない/エラーが返ってしまうという問い合わせをいただきました。原因はオンプレExchangeユーザーに対して参照するオブジェクトがないためです。オンプレ/365環境では無難に下記の方法で共有メールボックスを作りましょう(他方法もありますが環境に応じて判断すると長くて面倒)


■オンプレ+Exchange+M365:共有メールボックス作成

  1. Exchange管理センターログイン、Recipients → Shared

  2. +(New)をクリック

  3. Display name(表示名)、Alias(エイリアス、@の前)を入力

  4. Saveをクリック(no permission grantedはYesで抜ける)

  5. ExchangeOnlineで移行バッチ実行

  6. 移行後、Exchange管理センターにログインし「共有」をクリック

  7. 共有メールボックスをダブルクリックし「メールボックスの委任」から所有者送信権限とフルアクセス権限を付与

 

  • 1H程度でフルアクセスユーザーのOutlookフォルダツリーに共有メールボックスが自動表示されます(当環境 365/2016)

  • フォルダツリーに自動表示されない場合は下記操作を行ってください。

  1. 【ファイル】−「アカウント設定」−「アカウント設定」で自身のアカウントをダブルクリック

  2. 「その他の設定」→「詳細設定」→「追加」で共有メールアドレスを追加

  3. 「OK」→「次へ」とクリックし、Outlookを再起動


      

 

 

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