Word：英字を並べ替えると大文字→小文字順になってしまう

• 「JIS」コード順で並べ替えると大文字→小文字のアルファベット順 （S-JIS順なので大文字群が先）
  例：Ask-Chicago-Zoo-apple
  　

• 「五十音順」で並べ替えると大文字 ・小文字を区別せずアルファベット順
  例：apple-Ask-Chicago-Zoo

大文字・小文字を区別したくない場合は「五十音順」で並べ替えましょう。